Si eres un usuario de ViX premium y quieres cancelar tu suscripción por cualquier motivo, en este artículo te explicamos cómo hacerlo de forma fácil y rápida, dependiendo del método de pago que hayas utilizado.
Aquí encontrarás:
Cómo dar de baja mi suscripción de ViX Premium desde la página web
Si contrataste tu suscripción de ViX Premium directamente desde la página web de ViX, el proceso para cancelarla es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Accede al Ver On Demand por ViX para cancelar la suscripción Premium.
- Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña, o con tu cuenta de Facebook o Google si usaste alguna de estas opciones para registrarte.
- Haz clic en el icono de tu perfil, que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona la opción “Cuenta”, donde podrás ver tu suscripción actual y el método de pago que utilizaste.
- Haz clic en el botón “Cancelar Suscripción”, que se encuentra debajo del nombre de tu plan.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Una vez que hayas cancelado tu suscripción, recibirás un correo electrónico de confirmación. Podrás seguir disfrutando del contenido premium hasta el final del período de facturación actual. Después, tu cuenta pasará a ser gratuita y solo tendrás acceso al contenido con publicidad.
Cómo cancelar mi suscripción de ViX si la compré con Google, Apple, Roku o Amazon
A continuación te explicamos cómo hacerlo en cada caso:
Cancelar cuenta de ViX en Google
Si compraste tu suscripción de ViX Premium con tu cuenta de Google Play, puedes cancelarla desde tu teléfono o tableta Android siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Play Store.
- Toca el icono de tu perfil, que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona la opción “Pagos y suscripciones”.
- Toca la opción “Suscripciones”.
- Busca y toca la suscripción de ViX Premium.
- Toca el botón “Cancelar suscripción”.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
También puedes cancelar tu suscripción desde un ordenador accediendo a play.google.com/store/account/subscriptions e iniciando sesión con tu cuenta de Google Play. Luego busca y selecciona la suscripción de ViX Premium y haz clic en “Cancelar suscripción”.
Cancelar cuenta de ViX en Apple
Si compraste tu suscripción de ViX Premium con tu ID de Apple, puedes cancelarla desde tu iPhone, iPad o iPod touch siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Ajustes.
- Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toca la opción “Suscripciones”.
- Busca y toca la suscripción de ViX Premium.
- Toca el botón “Cancelar suscripción”.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
También puedes cancelar tu suscripción desde un ordenador accediendo a apple.com/account/subscriptions e iniciando sesión con tu ID de Apple. Luego busca y selecciona la suscripción de ViX Premium y haz clic en “Cancelar suscripción”.
Cancelar cuenta de ViX en Roku
Si compraste tu suscripción de ViX Premium con tu cuenta de Roku, puedes cancelarla desde tu dispositivo Roku siguiendo estos pasos:
- Presiona el botón Home en el control remoto de Roku.
- Selecciona la opción “Canales en streaming”.
- Busca y selecciona el canal de ViX.
- Presiona el botón * en el control remoto de Roku.
- Selecciona la opción “Administrar suscripciones”.
- Selecciona la suscripción de ViX Premium.
- Selecciona la opción “Cancelar suscripción”.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
También puedes cancelar tu suscripción desde un ordenador accediendo a my.roku.com/account/subscriptions e iniciando sesión con tu cuenta de Roku. Luego busca y selecciona la suscripción de ViX Premium y haz clic en “Cancelar suscripción”.
Cancelar cuenta de ViX en Amazon
Si compraste tu suscripción de ViX Premium con tu cuenta de Amazon, puedes cancelarla desde tu dispositivo Fire TV siguiendo estos pasos:
- Presiona el botón Home en el control remoto de Fire TV.
- Selecciona la opción “Configuración”.
- Selecciona la opción “Cuentas y perfiles”.
- Selecciona tu perfil de Amazon.
- Selecciona la opción “Suscripciones”.
- Busca y selecciona la suscripción de ViX Premium.
- Selecciona la opción “Cancelar suscripción”.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
También puedes cancelar tu suscripción desde un ordenador accediendo a [amazon.com/memberships-and-subscriptions] e iniciando sesión con tu cuenta de Amazon. Luego busca y selecciona la suscripción de ViX Premium y haz clic en “Cancelar suscripción”.
Cancelar tu cuenta es un proceso sencillo que puedes hacer desde la página web de ViX o desde el servicio o plataforma que hayas utilizado para contratarlo. Solo tienes que seguir los pasos que te hemos indicado en este artículo y confirmar la cancelación. Recuerda que podrás seguir disfrutando del contenido premium hasta el final del período de facturación actual, y luego tu cuenta pasará a ser gratuita.
